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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

Votre vie privée est une priorité. Prizia ne vend pas vos données, ne les partage pas avec des annonceurs, et ne vous trace pas à des fins publicitaires. Cette page explique, simplement, ce qui est collecté, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site prizia.fr est :

Polsia, Inc.
Contact général : contact@polsia.app
Contact données personnelles (DPO) : contact@polsia.app

2. Données collectées

2.1 Données de comparaison

Lorsque vous utilisez le comparateur, Prizia collecte les informations que vous saisissez :

  • Fournisseur d'énergie actuel, montant mensuel ou annuel
  • Code postal, puissance souscrite (kVA), option tarifaire
  • Type de logement, surface, nombre d'occupants, équipements électriques
  • Pour le comparateur banque : profil d'usage bancaire, usages principaux

Ces données sont utilisées exclusivement pour calculer votre estimation et afficher les offres les plus adaptées. Elles ne sont jamais transmises aux fournisseurs ou établissements bancaires.

2.2 Adresse email (facultative)

Votre adresse email n'est collectée que si vous choisissez volontairement de recevoir votre récapitulatif par email. La case de consentement n'est pas pré-cochée. Cette adresse est utilisée uniquement pour l'envoi demandé et, si vous y avez consenti, pour des alertes de suivi tarifaire.

2.3 Données de navigation

Prizia collecte un identifiant de session anonyme, stocké dans le localStorage de votre navigateur. Cet identifiant ne contient aucune donnée personnelle identifiable. Il sert à améliorer le service (statistiques d'usage anonymes) et à maintenir votre session de comparaison.

2.4 Données Linky (Enedis DataConnect) — optionnel

Si vous connectez votre compteur Linky, Prizia collecte avec votre consentement explicite :

  • Consommation annuelle agrégée (kWh) des 12 derniers mois
  • Puissance souscrite et option tarifaire
  • Plages horaires creuses/pleines (si applicable)

Ces données sont conservées uniquement pour la durée de votre session. Vous pouvez révoquer le consentement à tout moment depuis votre espace Enedis ou en nous contactant.

3. Finalités et bases légales du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) :

  • Données de comparaison : exécution du service demandé (Art. 6.1.b RGPD)
  • Adresse email : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) — révocable à tout moment
  • Données de navigation : intérêt légitime pour l'amélioration du service (Art. 6.1.f RGPD)
  • Données Linky : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)

4. Partage des données

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers. Les données de comparaison ne sont jamais transmises aux fournisseurs d'énergie ni aux établissements bancaires.

Les liens de redirection vers les fournisseurs sont des liens directs vers leurs sites officiels ou des liens d'affiliation dans le cadre de l'activité d'apporteur d'affaires d'Prizia. La redirection peut transmettre des paramètres de suivi anonymes (source, campagne, identifiant d'affiliation) — ces paramètres ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable.

Prizia fait appel à des prestataires techniques pour l'hébergement (Render, Neon) et l'envoi d'emails transactionnels. Ces sous-traitants agissent sur instruction d'Prizia et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins.

5. Durée de conservation

  • Données de comparaison : 12 mois maximum
  • Adresses email : conservées jusqu'à désinscription ou demande de suppression
  • Données Linky : durée de la session uniquement
  • Identifiant de session : localStorage, effacé à la suppression des données du navigateur

6. Cookies et traceurs

Prizia n'utilise pas de cookies de tracking publicitaire, ni de cookies tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Le site utilise le localStorage du navigateur pour stocker un identifiant de session anonyme. Le localStorage n'est pas un cookie au sens de la directive ePrivacy, mais fonctionne de façon similaire. Il peut être effacé depuis les paramètres de votre navigateur (« Vider les données du site »).

Aucun script tiers à fins publicitaires n'est chargé sur le site. Aucun consentement obligatoire n'est requis pour accéder au service.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible par machine
  • Droit d'opposition — s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retrait du consentement à tout moment, sans effet sur la liceité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@polsia.app. Réponse garantie sous 30 jours.

8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

  • CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
  • Formulaire de plainte en ligne : cnil.fr/fr/plaintes

9. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Render (Render Services, Inc., États-Unis) et la base de données par Neon (Neon Tech, Inc., États-Unis). Ces transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les tokens d'accès (Enedis DataConnect) sont chiffrés en base de données (AES-256). Les communications sont sécurisées par HTTPS.

10. Modifications de cette politique

Prizia se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet à leur date de publication. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous nous avez communiqué votre adresse.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

  • Email : contact@polsia.app
  • Voir aussi : Mentions légales — Conditions générales d'utilisation
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