Les bases : qu’est-ce qu’un index ?
Un index est le total de l’électricité consommée depuis la mise en service du compteur, exprimé en kWh. C’est la valeur inscrite sur votre facture sous « index de début » et « index de fin ». La différence entre les deux correspond à votre consommation pour la période.
Contrairement aux anciens compteurs (lecture manuelle par un technicien ou par vous), le Linky transmet ses index automatiquement à Enedis via le réseau de communication CPL (courant porteur en ligne). Les relèves sont généralement quotidiennes.
Naviguer sur l’écran du Linky
Le Linky possède un petit écran LCD et un ou deux boutons. Appuyez sur le bouton principal (ou le bouton +) pour faire défiler les informations :
Les informations qui défilent selon l’option tarifaire :
- Puissance instantanée : la puissance actuelle consommée (en W ou kW)
- Puissance souscrite : le plafond de votre contrat (ex. 6 kVA)
- Index(s) : selon l’option tarifaire (Base, HP/HC, Tempo, EJP)
- Numéro PRM : identifiant unique de votre point de livraison (14 chiffres)
- Symboles et signaux : contacteur HC actif, mode déporté, avertissements
Les différents index selon l’option tarifaire
| Option | Index affichés | Description |
|---|---|---|
| Base | 1 index (BASE) | Un seul index, pas de distinction heures pleines/creuses |
| HP/HC | 2 index (HP + HC) | Index séparés pour heures pleines et heures creuses |
| Tempo | 6 index | HP et HC pour jours Bleus, Blancs et Rouges (tarifs différents) |
| EJP | 2 index | Normal (EJP non activé) + Pointe mobile (jours EJP) |
Si vous êtes en option Base, un seul chiffre s’affiche. En HP/HC, deux chiffres : cherchez les labels « HP » et « HC » sur l’écran. En Tempo, six index s’affichent avec les codes couleur (bleu = jours normaux, blanc = jours intermédiaires, rouge = jours de pointe).
Calculer sa consommation réelle
Exemple de calcul — Option HP/HC
Ces chiffres sont indicatifs. Votre facture inclut en plus l’abonnement, les taxes (CSPE, TVA) et le TURPE (acheminement réseau).
Le numéro PRM : où le trouver et à quoi il sert
Le PRM (Point de Référence de Mesure) est l’identifiant unique de votre point de livraison. Il contient 14 chiffres et remplace l’ancien PDL.
Où le trouver :
- Sur l’écran Linky : défilez jusqu’aux informations « PRM » ou « PDL »
- Sur votre facture d’électricité : dans le bloc contractuel, souvent nommé « Numéro PDL » ou « Point de livraison »
- Dans votre espace client Enedis : directement accessible après connexion
- Sur le boitier Linky lui-même : parfois imprimé sur une étiquette latérale
À quoi sert ce numéro :
- Changement de fournisseur : obligatoire pour souscrire chez un nouveau fournisseur
- DataConnect : autorisez un acteur tiers à accéder à vos données de consommation (applications de suivi d’énergie)
- Espace client Enedis : activation et accès à vos données fines (courbes de charge)
- Déménagement : mise en service du compteur au nouveau logement
🔑 Conservez votre numéro PRM. Il ne change pas tant que vous habitez au même logement. C’est l’identifiant stable de votre installation électrique.
Vérifier la cohérence avec votre facture
Pour vérifier que votre facture correspond à votre consommation réelle :
- Notez l’index actuellement affiché sur le Linky
- Comparez-le à l’« index de fin » de votre dernière facture
- Calculez la différence : c’est votre consommation depuis la dernière facture
- Multipliez par le prix du kWh indiqué sur votre facture pour estimer le montant à venir
Un écart important entre l’index de la facture et celui du compteur peut signaler une facture estimée (calculée sans relève) ou une anomalie de transmission. Dans ce cas, contactez Enedis (pas votre fournisseur) via enedis.fr ou au 09 70 83 19 70.
⚠️ Important : Si votre facture ne correspond pas à votre consommation réelle, c’est Enedis qu’il faut contacter, pas votre fournisseur. Les données de comptage proviennent d’Enedis, qui les transmet aux fournisseurs.
L’espace client Enedis : pour aller plus loin
L’espace client Enedis (enedis.fr) permet de :
- Consulter votre consommation journalière sur les 3 dernières années
- Activer les données fines (courbes de charge à 30 minutes) pour un suivi horodataire précis
- Voir votre puissance maximale atteinte et détecter les pics de consommation
- Gérer les autorisations DataConnect pour les applications tierces
- Télécharger vos données de consommation au format CSV
Activation des données fines : Les courbes de charge horaires ne sont pas activées par défaut. Activez-les dans votre espace client Enedis sous « Mes données de consommation ». Elles sont disponibles dès le lendemain.
Codes et symboles courants
- Contacteur HC actif (IC) : indique que le circuit heure creuse est ouvert (chauffe-eau en fonctionnement HC)
- Mode déporté : Enedis a pris le contrôle à distance pour une opération (ouverture/fermeture du contrat, modification d’option)
- Voyant clignotant : le compteur est en cours de communication avec Enedis ou signale une alerte à noter
- Puissance affichée à 0 : normale si vous ne consommez rien (nuit, absence)
Sources : Enedis (enedis.fr), energie-info.fr, service-public.fr. Les captures d’écran et descriptions de l’affichage sont conformes aux spécifications techniques du Linky publiées par Enedis.
Questions fréquentes
Votre tarif est-il adapté à votre consommation ?
Maintenant que vous lisez votre Linky, comparez votre offre actuelle avec les meilleures alternatives du marché. Prizia est 100 % indépendant : pas de commission, pas d’affiliation aux fournisseurs.
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