Vue d'ensemble — les 3 solutions en un coup d'oeil
- ✔ Terminal le moins cher
- ✔ Portable, batterie 24–48h
- ✔ Support FR réactif
- ✔ SumUp One disponible (1,19 %)
- ✗ Pas d'inventaire/employés
- ✔ Zéro engagement
- ✔ Intégration PayPal native
- ✔ Terminal compact
- ∼ Support FR limité
- ✗ Pas de mode hors-ligne
- ✔ Inventaire et employés
- ✔ Idéal restaurants et salons
- ✔ E-commerce intégré
- ∼ Support UK-based
- ✗ Terminal fixe, lourd
Tableau comparatif complet
| Critère | SumUp | Zettle | Square |
|---|---|---|---|
| Prix terminal entrée | 29 € (Air) | 29 € (Reader) | 149–199 € (Terminal) |
| Commission standard | 1,75 % | 1,75 % | 1,75 % (débit) |
| Commission réduite | 1,19 % (One, 49 €/mois) | Non disponible | Selon plan pro |
| Abonnement mensuel | 0 € ou 49 € (One) | 0 € | 0 € ou 69–399 € (pro) |
| Portabilité | ✓ Excellente (150g) | ✓ Bonne (compact) | ✗ Fixe (1,5 kg) |
| Batterie autonome | ✓ 24–48h | ✓ 8h | ✗ Secteur requis |
| 4G intégrée | ∼ Solo uniquement | ✗ Bluetooth seul | ✗ Wi-Fi requis |
| Mode hors-ligne | ✓ 5–10 transactions | ✗ Non | ✗ Non |
| Activation | ✓ Quelques heures | ✓ Quelques heures | ∼ 1–3 jours |
| Support en français | ✓ Excellent | ∼ Limité | ∼ Limité (UK) |
| Gestion inventaire | ✗ Non | ∼ Basique | ✓ Avancée |
| Gestion employés | ✗ Non | ✗ Non | ✓ Inclus |
| Réservations | ✗ Non | ✗ Non | ✓ Square Appointments |
| E-commerce | ∼ Basique | ∼ Basique | ✓ Shopify, WooCommerce |
| Intégration PayPal | ✗ Non | ✓ Native | ✗ Non |
| Délai virement | 24–48h (gratuit) | 24–48h (gratuit) | 24–48h (gratuit) |
| Trustpilot FR | 4,1/5 | 3,8/5 | 3,6/5 |
Les 5 rondes
SumUp Air et Zettle Reader s'achètent tous deux à 29 €. Square Terminal démarre à 149 €, Square Reader (entrée de gamme) à 49 €. Sur le seul prix d'achat, SumUp et Zettle gagnent à égalité. Notez que SumUp propose aussi un Solo (99 €) avec écran autonome et 4G, et Zettle un Point of Sale complet à 199 €.
Les trois démarrent à 1,75 % sans abonnement. Mais SumUp One (49 €/mois) fait passer la commission à 1,19 % — la proposition la plus claire du marché pour les volumes réguliers. Zettle ne propose pas d'option commission réduite. Square propose des plans pro avec commissions progressives mais l'interface de tarification est plus complexe.
💰 Point mort SumUp One : à partir de 8 715 €/mois de CA carte, SumUp One économise versus SumUp sans abonnement. Au-delà de 25 000 €/mois, l'économie dépasse 1 500 €/an.
Square n'a pas de concurrent sur ce terrain. Gestion d'inventaire multi-site, suivi par employé, modules sectoriels (Square for Restaurants, Square for Retail, Square Appointments), intégrations comptables avancées (Xero, Sage) et e-commerce unifié physique/digital. SumUp et Zettle gèrent l'encaissement et un catalogue produit basique — c'est tout.
SumUp Air gagne sur tous les critères mobilité : le plus léger (150g), batterie 24–48h, mode hors-ligne (5–10 transactions sans réseau), et option 4G intégrée sur SumUp Solo. Zettle Reader est correct (8h de batterie, Bluetooth) mais dépend entièrement du smartphone. Square est un terminal de bureau — ne le prenez pas sur un marché.
SumUp dispose d'équipes en France, joignables par téléphone et chat. Les délais de réponse sont de 2 à 4h en semaine. Zettle (PayPal UK) et Square (UK) proposent un support en français mais jugé moins réactif par les commerçants français sur Trustpilot. En cas de problème pendant le service du samedi soir, cette différence est critique.
Simulation coût annuel — 3 scénarios de volume
| Solution | 1 000 €/mois | 3 000 €/mois | 10 000 €/mois |
|---|---|---|---|
| SumUp Air (1,75 %) | 210 € | 630 € | 2 100 € |
| Zettle (1,75 %) | 210 € | 630 € | 2 100 € |
| Square sans abonnement (1,75 %) | 210 € | 630 € | 2 100 € |
| SumUp One (1,19 % + 588 €/an) | 731 € | 775 € | 1 776 € |
| Square for Restaurants (1,65 % + 149 €/mois) | 1 986 € | 2 382 € | 3 768 € |
Coût annuel en commissions + abonnements (HT). Terminal et frais d'installation non inclus.
💡 Lecture : Sur les petits volumes (1 000–3 000 €/mois), les 3 solutions sans abonnement sont strictement équivalentes en coût. SumUp One devient intéressant à partir de 8 715 €/mois. Square for Restaurants coûte systématiquement plus cher en commissions mais apporte un écosystème que les deux autres n'ont pas.
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